Administración estratégica

 

La administración estratégica es la ciencia que nos permite formular, implementar y evaluar decisiones multidisciplinarias que permiten a una organización alcanzar sus objetivos. Lo que se busca es que las áreas administrativas, de marketing, finanzas, contabilidad, producción y operaciones se integren para lograr el éxito de la organización.

La administración estratégica busca, entre otras cosas:

• -        Cómo superar a los competidores
• -  Cómo responder a las cambiantes condiciones económicas y de mercado, aprovechando las oportunidades de crecimiento.
• -        Cómo manejar cada parte funcional de la organización
• -        Como mejorar el desempeño financiero y de mercado.

Dentro de la administración estratégica se contemplan varias etapas, siendo la primera la formulación, para ello es necesario desarrollar los elementos principales de la cultura organizacional de la empresa, es decir, definir la visión, misión, valores, objetivos estratégicos, entre otros elementos, cabe mencionar que el desarrollar una cultura organizacional adecuada le da una ventaja competitiva a la empresa.

Dentro de los elementos de la cultura organización se encuentra la visión, la cual se describe como las aspiraciones de la administración en el futuro y plantea y dibuja el curso estratégico a largo plazo, siendo unos ejemplos de ello los siguientes (Peteraf, Thompsion I et al, 2012):

     ·        Levi & Strauss & Company: “Vestiremos al mundo vendiéndole la ropa informal más atratctiva y popular del mundo”

·         Nike: “Llevar innovación e inspiración a cada atleta del mundo”

El siguiente elemento es la misión, la cual se describe como “Qué somos, qué hacemos y por qué estamos aquí”, en otras palabras “Cómo hacemos las cosas aquí”. Un ejemplo de ello es lo siguiente:

“La misión de Trade joe es dar a nuestros clientes el mejor valor en alimentos y bebidas que puedan encontrar en cualquier otro lugar y brindarles la información necesaria para que realicen una compra sensata”.

En el desarrollo de los objetivos estratégicos, se deben de tomar en cuenta varios elementos, tanto internos como externos. En cuanto internos, se recomienda hacer un análisis utilizando la técnica FODA, en donde se pueden apreciar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización.

En cuanto al análisis externo, se recomienda dos tipos de análisis, uno de ellos es el modelo de las cinco fuerzas de Porter, el otro es el análisis de las fuerzas externas, como a continuación de observa

Fuente: Peteraf, Thompsion I et al, 2012

Dentro de las cinco fuerzas de Porter, el primer elemento es la rivalidad entre competidores existentes, en donde se evalúa lo siguiente (Porter, Michael E. 2015):

·        Número de competidores

·        Crecimiento de mercado

·        Diferenciación de productos

·        Barreras de salida

Cabe hacer la mención que entre mayor rivalidad se tiene una menor rentabilidad potencial, lo que significa que, entre más competidores, menos mercado se tendrá.

Con la amenaza de nuevos competidores, se analiza las economías de escala, los requerimientos de capital, el acceso a los canales de distribución y la regulación gubernamental. En países en donde se tienen barreras arancelarias y no arancelarias altas, las empresas establecidas tienen protegida su rentabilidad.

En el caso de los proveedores, cuando existen pocos proveedores, ellos pueden aumentar los precios, disminuir la calidad e imponer condiciones contractuales, en caso de que se tengan muchos proveedores, el poder lo tiene la empresa.

en el caso de los clientes, cuando se tienen muchas empresas vendiendo productos similares, los clientes tienen el poder, exigen precios más bajos, demandan mayor calidad y cambian fácilmente de proveedores.

En el caso de productos sustitutos, cumplen con la misma función y ofrecen una mejor relación precio – valor. Lo anterior limita los precios y la rentabilidad de las empresas establecidas.

Con respecto al  entorno externo, se tiene los siguiente (Peteraf, Thompsion I et al, 2012):

·        Aspectos demográficos: Abarcan el tamaño, tasa de crecimiento y distribución por edades de diferentes sectores de la población, su distribución geográfica y la distribución del ingreso. Los aspectos demográficos tienen consecuencias en la industria de la salud.

·        Fuerzas sociales: Son los valores, las actitudes, factores culturales y estilos de vida de la sociedad que impacta en los negocios. Las fuerzas sociales varían por localidad y cambian con el tiempo.

·        Factores políticos, legales y regulatorios: Son las políticas como la normatividad, leyes que las compañías deben de cumplir.

·        Factores tecnológicos: Es el ritmo de cambio tecnológico y los avances técnicos que llegan a tener amplios efectos en la sociedad.

·        Fuerzas globales: Son as condiciones y cambios en los mercados globales, como los sucesos políticos y políticas hacia el comercio internacional.

·        Ambiente natural: Las fuerzas ecológicas y ambientales como el clima y el cambio climático.

·        Condiciones económicas generales: Son los factores económicos a nivel local, regional, nacional o internacional que afectan a las organizaciones.

Para ello es necesario llevar a cabo un análisis PESTEL, el cual es una herramienta de planeación estratégica que ayuda a monitorear, a visualizar el entorno macro en donde opera una organización e identificar los factores que no puede controlar esta organización pero que son afectados por dichos factores. Para ello, es recomendable elaborar un FODA previamente para empezar a determinar las oportunidades y las amenazas de la empresa (Amador – Mercado, César Y. 2022). 

PESTEL significa:

Políticos

Económicos

Sociales

Tecnológicos

Ecológicos

Legales

Después de realizar ambos análisis se elaboran los objetivos, recomendando que en ambos se utilice la técnica SMART para la creación de estos objetivos (Cornelis Janssen, Camiel Herman. 2024).

·        Específicos (Specific), deben de ser claros y precisos en cuanto a lo qué se quiere lograr, cuándo se quiere lograr, quiénes se encuentran involucrados, etc.

·        Medibles (Measurable), los objetivos deben de ser cuantificados para evaluar su progreso y éxito, para ello se requiere la elaboración de indicadores.

·        Alcanzables (achievable). Los objetivos deben de ser realizas, se tienen que elaborar considerando los recursos y capacidades con los que cuenta la organización en el momento, disponibles.

·        Relevantes (relevant). Los objetivos deben de estar alineados con la visión y misión de la organización.

·        Cada objetivo debe de tener su propio tiempo para llevarlo a cabo (tome bound), los objetivos deben de tener un plazo para su logro.

Dentro de los objetivos, se tiene la siguiente clasificación:

Nivel jerárquico (apd. 2023):

 

·        Objetivos estratégicos: define la dirección de la organización a largo plazo.

·        Objetivos tácticos: Traduce los objetivos estratégicos en planes que aterrizan en las áreas o unidades.

·        Objetivos operativos: Son metas específicas de corto plazo y de ejecución diaria.

 

 

Según su naturaleza:

 

·        Objetivos financieros.

·        Objetivos comerciales

·        Objetivos productivos

·        Objetivos sociales

·        Objetivos de innovación 

Después de establecer los objetivos de la empresa, hay que verificar la posición competitiva de la empresa, lo que significa que hay que evaluar la posición financiera de la empresa, lo anterior por medio de un benchmarking financiero, lo que significa que hay que comparar los principales indicadores financieros de la empresa con las del sector, a través de los siguientes indicadores (BBVA. 2026)

1.     Análisis financiero comparativo: Se realizan comparaciones de los estados financieros de la empresa con los de la competencia.

2.     Evaluación de la rentabilidad: Se evalúa la recuperación de inversión de activos y de patrimonio.

3.     Eficiencia operativa y gestión de costos: en donde se analiza la eficiencia operativa de la organización y su capacidad para controlar y gestionar costos.

4.     Posición en el mercado: Se evalúa la posición de la empresa en el mercado, así como cuota en el mismo.

5.     Fortaleza financiera y capacidad de endeudamiento: en donde se analiza la solides de la organización y su capacidad para obtener financiamiento.

6.     Inversiones estratégicas: las inversiones que realiza la organización para mejorar su posición competitiva.

7.     Alineación con la estrategia empresarial: Los gerentes tienen que cuidar que la estrategia de cada área este alineada con la estrategia organizacional.

La evaluación de la posición competitiva es esencial para que la empresa se mantenga en una posición ventajosa en su mercado y tome decisiones financieras estratégicas. Permite identificar áreas de mejora, ventajas competitivas y oportunidades para el crecimiento.

Referencias

 

Amador – Mercado, Cesar Y (2022). El análisis PESTEL. Uno Sapiens Boletín Informativo de la Escuela Preparatoria 1. Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Recuperado de file:///D:/Documentos/UNITEC/Administraci%C3%B3n%20y%20prospectiva%20estrat%C3%A9gica/Informaci%C3%B3n/webmaster,+1.-+EL+ANALISIS+PESTEL+(1-2).pdf

 

APD (2023). 3 niveles de gestión empresarial: estratégico, táctico y operativo. Recuperado de https://www.apd.es/niveles-gestion-empresarial/

 

BBVA (2026). Qué es el benchmarking financiero y por qué es esencial para el crecimiento de tu negocio. Recuperado de https://www.bbva.com/es/empresas/que-es-el-benchmarking-y-por-que-es-esencial-para-el-crecimiento-de-tu-negocio/

 

Cornelis Janssen, Camiel Hernan (2024). La introducción de objetivos SMART en un entorno educativo. Educación Química, 35(2). https://doi.org/10.22201/fq.18708404e.2024.2.86489

 

Peterraf, Thompson I et Strickland, Gamble I. (2012). Administración estratégica. Teoría y casos. McGraw Hill7Interamericana Editores. Ciudad de México, México.

 

 

Porter, Michael E. (2015). Ventaja Competitiva. Creación y sostenimiento de un desempeño superior. Grupo Editorial Patria. Ciudad de México. México.